排污许可制度是现阶段固定污染源环境管理的基础核心制度,排污许可的全覆盖有助于总量控制、执法监测、排污收费、环境统计等各项环境保护工作的开展,助力打赢污染防治攻坚战。
为优化营商环境,加快排污许可事项审批进度,便利企业和群众办事,市生态环境窗口梳理了排污许可申请、排污许可变更、排污许可延续及排污许可注销事项办事流程、所需材料,确定审批要件,制定出排污许可事项全程网上办清单及受理材料格式模板。排污单位办理排污许可申请、变更、延续事项,无需再进行现场材料受理,受理环节由现场受理改为线上受理,充分发挥互联网优势,通过电话指导、网上办理、邮寄到家等途径,让企业足不出户即可完成排污许可证的申请、变更和延续事项。
通过实施排污许可事项全程网办,打造智慧政务新模式。企业自行登录排污许可证信息管理平台提交申请,将所需材料扫描上传至系统附件,并留下邮寄地址,审批人员在网上对企业提交的材料进行审核,审核通过的即时发证,审核中发现问题的及时告知修改,遇到企业不会处理的问题,电话帮助指导企业修改提交,待纸质证书制出,为企业免费邮寄送达证书,真正做到让“数据多跑路,群众少跑腿”,实现了企业网上申报、部门网上审批、证书免费寄递“零见面”的审批服务新流程,真正实现了从“最多跑一次”向“一次不用跑”的实践。
排污许可事项“全程网办”充分表明市生态环境窗口以优化政务服务的方式,简化机关办事流程,在“智慧政务”建设上迈出了坚实的一步,推动了政务服务迈向了高质量、高效率,而且也契合了社会期待,满足了群众对于快捷便利政务服务的需求。
“全程网办”彰显的是部门的服务和情怀。怎样打造政务服务,怎样将工作做到群众心坎里?就在于想方设法做好群众身边的小事、难事,特别是那些办事频率高、办件量大的事项。政务服务把这些事情做好了,就能成就“大文章”,让群众省心、安心和舒心。
可以说,实施排污许可事项“全程网办”,切口小、受益面大,也说明“放管服”改革只有进行时,没有完成时。群众办事,可以做到“零原件、不见面”。如此简政放权做好服务的生动实践,也在呼唤和激发着我们进一步利用互联网,借助大数据,在优化营商环境中,不断地再出发、再完善。
实践已告诉我。