但也有例外,跨境电商SHEIN 爆火,被媒体称为“最神秘的百亿美元公司”;在双11中,涌现多个新锐国货,Ubras、蕉内等品牌开局即成交破亿;明星经纪人杨天真转行推个人大码女装品牌,首场直播成交超700万。
无论是以SHEIN为代表的本土快时尚,还是Ubras、大码女装等从细分赛道中跑出的黑马,都有一个共同点,高度数字化,熟悉线上生态,对用户需求的反应能力十分迅速。而反观大多数品牌,仍然在品类配置、选品定价照搬线下逻辑。
在线上,服饰品牌究竟该怎么打?哪些人群值得重点关注?波士顿公司(BCG)联合天猫推出《中国线上服饰风尚策略人群深度洞察》(以下简称“报告”),拆解服饰企业遇到的增长挑战,从消费者角度出发,提出了八大策略人群以及三种类型人群。
近年来电商发展经历了1.0时代“流量战”、2.0时代“场景战”及3.0时代“心智战”三个阶段。服饰风尚品牌在此过程中面临几个关键挑战。
消费者对时尚的判断往往基于各自的主观认知,多数品牌目前仅能以年龄、收入结构、居住城市等基础属性划分人群,难以构建多维度立体的人群轮廓,从而无法制定清晰合理的人群分类,不能为品牌方提供精准关联的人群洞察,导致整体运营效率偏低。
货多数服饰品牌缺少对电商生态全面、深入的洞察,在商品运营管理上往往有线下模式的影子,未能充分发挥线上便捷、快速、全网的优势。
场在互联网快速发展、营销方式不断更新的当下,单一抓手的普适打法急需转型为组合拳,围绕不同人群精准营销。
在多数企业运营中,电商团队常常独立运作,与其他团队割裂,后劲不足,在人、货、场以及关键增长战役上尚未形成联合协作,亟需实现从单兵作战到海陆空协同作战的转型,为消费者提供更广、更深的服务,深化品牌形象。
根据消费力和时尚。