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    “问商友”平台为电商在线答疑解惑

       2021-08-02 580
    核心提示:  3月5日,“3·15政法会客厅”东莞专场活动上,东莞市市场监督管理局相关负责人解答热点问题。  经营者、消费者如何合法地维护自己的权益?3月5日,阿里巴巴与东莞市市场监管局共同举办的“3·15政法会客厅”东莞专场活动在东莞市商事登记制度改革试验基地拉开帷幕。当日上午,东莞市市场监督管理局相关负责人围绕市场

      3月5日,“3·15政法会客厅”东莞专场活动上,东莞市市场监督管理局相关负责人解答热点问题。

      经营者、消费者如何合法地维护自己的权益?3月5日,阿里巴巴与东莞市市场监管局共同举办的“3·15政法会客厅”东莞专场活动在东莞市商事登记制度改革试验基地拉开帷幕。当日上午,东莞市市场监督管理局相关负责人围绕市场监管职能,在线实时解答网店便利登记、知识产权、、食品安全、职业索赔人等热点问题。据悉,这是阿里巴巴在广东举行的首场普法活动。

      “这种连接监管部门、电商平台、商家的新型模式,旨在打造一个商家合规、提能增效、服务消费的和谐生态圈。”东莞市市场监督管理局党组成员、副局长周锦辉介绍,“政法会客厅”是由阿里巴巴集团与东莞各市场监管部门联合打造的一个政务和普法宣传平台,通过连接东莞各市场监管部门与商家进行在线交流问答,同时,对天猫、淘宝等阿里巴巴平台的商家开展法律法规的宣传,规范商家网络经营行为。

      据介绍,“3·15政法会客厅”东莞专场活动分为政策法规解读和通过“问商友”平台为阿里巴巴网店在线解疑答惑两部分。另外,为了更好地为网络商家提供服务,“问商友”平台在线答疑部分将持续一周,广大网络商家可在平台与东莞市市场监管局进行互动。

      当日上午9点半,“3·15政法会客厅”在线问答活动开幕仪式在东莞市商事登记制度改革试验基地举行。东莞市市场监督管理局相关业务科室负责人和业务骨干组成政策宣讲和答疑组,围绕市场监管职能,在线实时解答网店便利登记、知识产权、、食品安全、职业索赔人等热点问题。

      南都记者了解到,这并不是东莞和阿里巴巴协同共治的第一次合作。去年10月,原工商局与阿里巴巴集团签订《关于开展互联网监管合作的备忘录》,在建立服务电商发展合作机制、平台治理在线协作机制等多个领域进行深度合作,密切相互间的网络监管协同配合。

      东莞市市场监督管理局方面表示,今年将与阿里巴巴全面开展平台治理协作,建设多项共治措施,包括电商合规经营辅导中心和网络投诉举报在线处理系统、开展网店主体数据信息共享、侵权假冒线索互换、抽检不合格信息协同处理、联手遏制恶意投诉举报行为等,最大限度压减网络违法数量,帮助电商防范经营风险,营造公平有序的电商营商环境。

      问题:近年来网络销售保健食品日益增。

     
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