阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，紧紧围绕交易核心，构筑全新的商业生态圈，在这个版图中，电子商务、金融是绝对领先业务；本地生活O2O、文娱媒体、医疗健康、企业服务(云计算)是相对领先业务；旅游、硬件、游戏、教育、汽车、房产是持续投入与突破业务。
蚂蚁金服集团总裁井贤栋接替陆兆禧出任董事，自9月1日起生效。阿里巴巴在接受采访中表示，按照阿里合伙人退休制度，陆兆禧将担任阿里巴巴荣誉合伙人。
同时，阿里成立大文娱工作领导小组俞永福担任组长，阿里巴巴集团大文娱工作领导小组领导小组成员为：阿里影业CEO张强、合一集团总裁杨伟东；阿里音乐董事长高晓松、CEO宋柯；阿里体育CEO张大钟；UC总裁何小鹏。以上成员均向俞永福汇报。阿里巴巴集团企业发展部副总裁张宇(语嫣)担任领导小组秘书长。
2016年4月，合一集团（优酷土豆）正式完成私有化，优酷土豆成为阿里巴巴子公司，阿里与优酷的业务快速融合。“生活娱乐+电子商务”的化学反应不断发酵，合一集团将与阿里巴巴的大数据、电子商务、数字娱乐、OTT等业务全面无缝打通；“中国零售平台+优酷+UC”组成的泛营销平台已经初见雏形，商家已开始受益于“电商+内容”共建的生态繁荣。
2016年3月，阿里巴巴B2B平台1688宣布与新浪微博打通。阿里巴巴将基于这些B类企业用户在诚信通数据库内的基本情况、金融行为、日常运营等信息，为企业申请快捷开通认证账号。同时，在阿里巴巴与新浪微博互通的交互页面上，企业还可以将自己在1688商友圈的原创内容同步在新浪微博上，获得更多曝光。
在2016年8月，阿里巴巴借用高科技手段，利用VR技术推出Buy+，并成立了VR实验室，用户戴上VR眼镜就可以在超过70家网店体验购物，在360度全景浸入式的购物环境中，用户可以更身临其境地体验到衣物的细节及品质。除此之外，阿里巴巴还打算建立全球最大3D商品库，以便提高服务质量，加强用户体验。
2016年3月中旬，阿里巴巴全量推出人工智能服务产品“阿里小蜜”，会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜，体验服务、导购、、智能助手等功能。官方数据显示，上线天左右，淘宝小蜜便收到了日均400万用户的消息，其中近百万用户选择直接向小蜜提问，取代传统客服热。