对于运营商来说，面向和企业的行业信息化业务是一片蓝海，在新技术的不断涌现和驱动下，增长空间巨大，成为未来新的价值增长点，更是今后竞争的高地。经过多年的精耕细作，个人用户市场以及相关联的家庭用户市场早已出现业务饱和的趋势，寻找政企业务市场新的增长点就成为运营商努力的方向。特别是在5G、物联网、AI大潮来临之际，如何为政企客户提供差异化服务，赋能行业进行数字化转型，提高效率，成为运营商面临的主要课题。
在这一市场，国内三大运营商角力日益激烈。中国移动借助在移动互联网、物联网、云计算、大数据等方面的优势，其旗下的政企客户公司通过积极打造“智慧政企”工程，面向政务、金融、能源、工业、交通、商贸、教育、医疗等垂直行业领域，提供“互联网+”整体解决方案。目前，移动政企已与三百多个城市开展了智慧城市合作，与两百多家产业龙头企业强强联合提供整体解决方案，提供了远程诊疗、在线教育、蓝天卫士、精准扶贫、远程抄表、共享单车等与百姓生活、企业生产息息相关的解决方案。截止2018年上半年，“智慧政企”服务的政企客户超过670万家，集团通信和信息化收入同比增长21.2%，市场份额超38%。
在竞争激烈的政企业市场保持如此高的增长率，移动政企公司靠什么实现这么大的突破？众所周知，之前的运营商行业大客户经理，推广的政企业务多是“固话+专线+手机”，最多再加上一些视频监控、移动OA等综合性应用产品，而且还要和另两家运营商竞争，但这种卖基础通信能力的服务，利润低，还容易被人撬，所以，各家的行业客户经理每天不仅压力大，还提心吊担。但反过来看，阿里、腾讯这些互联网公司企业客户每年都在增加，收入也在增长。为什么有这么大的差别，根本原因就在于，互联网企业提供的是信息化服务、而运营商提供的是基础通信接入服务，没有粘性。如何将自身的通信资源和客户需求结合起来，为客户开拓市场提供强有力的支持，通过服务赢得客户，增加收入。如何来破解这个问题？中国移动的策略是“依靠强大的连接能力，发挥自身优势，赋能各行各业，推动应用的百花齐放”。
依据这一策。