由于疫情在全国多地反复，8月服务业景气度明显回落，供给、需求、就业等指标均落于荣枯线以下，显示服务业出现实质性收缩。
9月3日公布的2021年8月财新中国通用服务业经营活动指数（服务业PMI）录得46.7，较7月下降8.2个百分点，自2020年5月以来首次落入收缩区间。
此前公布的8月财新中国制造业PMI下降1.1个百分点至49.2，两大行业PMI同时回落，拖累8月财新中国综合PMI下降5.9个百分点至47.2，自2020年5月以来首次出现收缩，显示中国生产经营活动总量重现下降。
这一走势与统计局PMI一致。统计局公布的8月制造业PMI下降0.3个百分点至50.1，服务业商务活动指数下降7.3个百分点至45.2，综合PMI产出指数录得48.9，低于7月3.5个百分点，后两者均为2020年3月以来首次落入收缩区间。
疫情反弹影响了服务业的正常生产经营，8月服务业供给、需求出现不同程度收缩。生产指数和新订单指数16个月以来首次低于荣枯线，其中供给较需求收缩幅度更大。据受访企业反映，新订单指数下降的主要原因是疫情及相关防控措施压制了顾客需求。服务业新出口订单指数维持在临界点附近，显示出口总体保持稳定，部分企业表示海外疫情反扑，抑制了国外客户需求。
供需同时收缩，导致8月服务业就业情况有所恶化，三个月来第二次录得轻微收缩。部分企业由于经营活动情况而重新调整用工数量，另有一些企业在人员自动离职后没有填补空缺。受用工收缩和疫情困扰，服务业积压业务量连续第二个月呈上升趋势，但积压率较7月有所放缓。
服务业投入品价格持续上升，销售价格略微回落，通胀压力仍在。8月服务业投入价格指数继续位于扩张区间，但上升幅度减弱，为2020年9月后次低。投入成本上扬，原因包括用工成本增加和疫情导致的运费上升。服务业销售价格指数曾在7月明显上升，8月降至收缩区间，但降幅有限，显示疫情导致的市场需求疲弱限制了企业议价空间。
调查显示，市场对未来一年依然保持乐观态度，但服务业经营预期指数较7月有所回落，低于该指数长期均值超3个百分点。受访企业希望疫情能够快速得到有效控制，从而提振未来的经营业绩。
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